이번 주 안건

「더 많은 혜택」은 무엇인지 모르니 안 누릅니다. 1,000원 쿠폰은 전 상품에 붙고 주문 세 건 중 한 건이 실제로 씁니다.

안건 1과 6이 같은 지갑을 씁니다. 둘 다 켜면 150건은 금방 빕니다.

참고로 살아 있는 캠페인 30일 성과는 좋습니다 — 수신 294 · 클릭 12.2% · 전환 6건 · 매출 27.4만 · ROAS 3,722%. 다만 월 신규 1,400명 대비 커버가 21%라 규모가 작습니다.

출처 — 미주 쪽이 9/1 아침 카페24 어드민에서 직접 확인

「두 장」이 제목에 있는 게 셉니다. 「혜택」이라고만 하면 몇 개인지 몰라서 안 누릅니다.

부제를 팩트로 둔 이유는 붙는 자리가 가입 완료 화면과 장바구니라, 그 순간 궁금한 건 분위기가 아니라 「이거 지금 쓸 수 있나」이기 때문입니다. 감성은 멤버십 상단 브랜드 인트로가 이미 맡고 있습니다.

Almond를 두면 베수비오의 헤이즐넛과 뒤섞여 「두 가지 결」 소구가 흐려집니다. 베수비오 셋째 Creamy는 본사 노트가 둘뿐이라 패키지 원문 「크리미함」에서 가져왔습니다.

거기 뜨는 내용이 비어 있는 게 문제입니다. 지금 1~2점 문구가 「운이 안 좋았던 건가..」 「흠..」 「솔직히 조금 실망했어요」라 왜 낮은지 알 수가 없습니다.

바꿀 문구 — 맛이 기대와 달랐어요 · 배송이나 포장이 아쉬웠어요 · 양이나 가격이 아쉬웠어요 · 사진으로 본 것과 달랐어요

5점·4점은 손대지 않습니다. 좋은 말로 바꾸면 리뷰 조작입니다. 5점은 문구를 고치는 대신 직접 쓰게 만드는 쪽으로만 갑니다(포인트 격차 벌리기).

1만원 이상 담은 비로그인에게 띄우는 캠페인. 쿠폰북 ⑥ 그 자체입니다.

중복 걱정은 없습니다(9/1 회신). 알파푸시에 살아 있는 건 「상품 리필 시기 알림」 하나뿐이고, 가입 환영·주문·배송·쿠폰만료 자동화는 전부 꺼져 있습니다.

다만 이것도 문자라 발송비가 붙습니다. 안건 1과 같은 지갑을 씁니다.

9/2 실측 — 켤 근거가 생겼습니다. 8/19~31 담기가 일어난 세션 723건 중 결제 화면까지 간 것은 184건입니다. 담은 사람 넷 중 셋이 결제 화면에 가지도 않습니다.

단, 켜기 전에 측정을 먼저 붙여야 합니다. 지금은 결제시작이 184건인데 구매가 347건으로 잡힙니다. 결제 시작이 제대로 발사되지 않아, 캠페인을 켜도 효과를 잴 수가 없습니다.

결제수단명으로 세면 1,000원 쿠폰이 섞여 부풀려집니다. 주문번호로 다시 세니 발급 17,402 → 사용 23으로 미주 쪽과 정확히 일치했습니다.

네이버페이로 사면 쿠폰이 한 장도 안 붙습니다. 90일 주문 4,941건 전수 — 네이버페이 2,411건 중 0건, 우리 결제창 2,392건 중 1,982건(82.9%). 회원이 외부결제로 산 주문은 90일간 단 한 건도 없습니다. 버튼 하나로 신분이 바뀌는 구조입니다.